坂本龍馬と友達になりたいぜよ！
家建士®︎のたぁです。
なんだか続いていますが、
今回は「食洗機」のトラブルです。
新築から約8年、大家族の住宅で
毎日フル稼働しています。
なので、一般の住宅の倍は
使っているような感じです。
排水不良とドア開不良の
エラー番号が出たので
さっそく
パナソニックの修理依頼の電話をして
修理に来てもらいました。
パナソニックの場合は
電話で不具合を確認して
修理日程を決めると
その際にあらかじめ修理にかかる
大まかな金額を教えてくれます。
最短の日程できてもらいました。
ちなみに電話にやり取りは2回です。
修理担当の方に
不具合を確認してもらい、
改めてその場で見積が出ます。
ドア開不良については
開閉部のパネル(基盤かな？)が
壊れてしまっていたようです。
よく使うところなので
年数が経てば消耗するようです。
そして、排水不良については
排水センサーのような部品が
壊れてしまったようです。
今回はどちらの不具合も
部品を交換して直しました。
大体の消耗部品は15年くらいは
対応しているそうです。
所要時間は約1時間と少しくらい。
最後に運転確認をして終了です。
やはり毎回感じますが、
電話対応から修理を終えるに至るまで
気持ちの良い対応に感心します。
自分たちも見習うべきところですね。
数日、食洗機を使えず
ご不便をおかけしましたが、
直って良かったです。
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