坂本龍馬と友達になりたいぜよ！
家建士®︎のたぁです。
土曜日の夜にお客様から
「エコキュートの下から
水が漏れてきて
床が濡れているのですが！」
なんだってーーーーー！！！
慌てて向かいました。
設備屋さんに電話で聞きながら
前面カバーと下部カバーを外して
確認してみると
給排水の配管接合部ではなく
どうやら本体のどこからか
水漏れしている様子でした。
こういった設備機器のもしもの時は
お客様から直接メーカーの
お客様サポートに電話するのが
1番手っ取り早い。
しかしながら、
わからないことのトラブルは
パニックになるでしょうから
建てた建築屋さんの顔が浮かんだら
すぐ連絡するも良し！
対応してくれるはずです。
お客様サポートに連絡して
とりあえずの対処法を聞いて
修理・点検依頼の日程を決めました。
そして、
今日メーカーさんが来てくれました。
立会させていただきました。
細かく見てもらうと...
給湯の管に
穴が開いてしまっていることが
わかりました。
原因は...、不明。
お湯を使えるように
応急処置をしてくれました。
管を取り替えるので材料を頼んで
後日改めて
修理することになりました。
電気や水のトラブルは困りますし、
パニックになりますよね。
落ち着いて連絡して下さい。
気になる点があったので
帰宅後、我が家もチェック。笑
気になるので
他のお客様のお家の点検したいと
連絡させていただきました。
それにしても、
配管がとてもきれいです。
見えないところこそ大事ですよね。
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